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尚明德视角

第一印象决定品牌形象

发布时间:2012-06-12 10:33日

美国心理学家按波特·麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的:55%取决于你的外表,包括服装、个人面貌、体形、发色等;38%是如何表现自己,包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等;7%才是你所讲的内容。因此,第一印象在社会生活起着太大的作用。

与人初次相识,要穿着得体、整齐,你的外表就代表了你。这首先是对自己的尊重,然后才是对别人的尊重。

面带微笑,表示友好、热情。

保持与别人的目光接触,表示你的专注和对别人的重视。

要有力紧握别人的手,一定不要用“死鱼”方式握手。

用自己的身体语言展示出自信的态度,保持自己的仪态,保持上身挺立。

把你的注意力给予别人,做一个专注的“听众”,不要夸夸其谈、自吹自擂,要考虑到别人正在观察你。